Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời nay, Facebook không thể chỉ là một mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của công ty.

and đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp tổng thể những thắc mắc, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua nội dung bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Các bạn cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố nhanh chóng và dễ nhất nhé!

I. Một số lưu ý khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải một cách rõ ràng & cụ thể nhất rất có thể đi kèm các minh chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• chúng ta cũng có thể liên hệ với Facebook bất cứ bao giờ vào những ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải tin báo cá thể đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung ứng từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần thiết phải cung ứng thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).

II. Công việc gửi report khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn thường xuyên report > Chọn phần chức năng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tiếp chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình hiển thị của công ty sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung cập nhật thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt được luận điểm của người tiêu dùng nhé. Cuối cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là xong xuôi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi report sự cố trên máy tính

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ and hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông tin lỗi and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào Home Facebook > kế tiếp click chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục giúp đỡ & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải và phân tích và lý giải chi tiết luận điểm đó. Nhớ rằng cung cấp toàn cục các minh chứng về việc cố ví dụ như Ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết và xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook bạn cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links

Bước 2: tiếp nối hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể miêu tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đón bọn họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người tiêu dùng bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report bình luận về sự việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng chuẩn về các lỗi mình đang chạm mặt phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng chúng ta đã nhận nhu cầu từ phía bạn và sẽ trả lời cho chính mình trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook hiệu quả